Jeder weiß, dass wir als Kunden alle auf persönliche Empfehlungen vertrauen. Deshalb sind dem Team Kundenbewertungen so wichtig. Wir nehmen sie zum Anlass, uns selbst und unsere Leistung kontinuierlich weiterzuentwickeln. KAMPMEYER gehört zu den Immobilienmaklern mit den besten Google-Bewertungen in Köln und Bonn. Am großartigsten ist es für uns, wenn wir positives Feedback mit Anregungen dazu erhalten, was wir noch besser machen können. Der Eindruck, dass unsere Kunden äußerst zufrieden mit uns sind, wird jetzt vom Handelsblatt und Focus Money bestätigt. Aus Sicht der Kunden ist KAMPMEYER die Nummer eins unter den deutschen Maklerhäusern. Das geht aus den Onlineumfragen zur Ermittlung des Empfehlungsscore von Focus Money und Beste Kundenberatung 2023 vom Handelsblatt hervor, die jeweils in Kooperation mit dem Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue durchgeführt wurden.
Das Wirtschaftsmagazin Focus Money listet jene Anbieter, die wirklich und immer wieder als heißer Tipp genannt werden, in branchenspezifischen Rankings nach ihren Empfehlungswerten auf. Als leuchtende Vorbilder ihrer Zunft küren Focus Money und ServiceValue insgesamt 19 Immobilienmakler. Mit einem Empfehlungsscore von 22,1 erreicht KAMPMEYER Immobilien den Spitzenwert unter ihnen und erhält somit das Prädikat „Höchste Weiterempfehlung“. Dieses Prädikat „gibt es in jeder Sparte nur einmal, es ist also den 82 Branchensiegern vorbehalten,“ heißt es dazu in der Focus Money 26/2023.
Als Top-Scorer lässt KAMPMEYER Immobilien die anderen „Favoriten von Mietern und Eigenheimbesitzern“ in der Sparte „Immobilienmakler“ um bis zu 5,5 Punkte hinter sich. Das ist für Roland Kampmeyer, Gründer und Geschäftsführer des Maklerhauses, Bestätigung und Ansporn zugleich. „Ich danke all` unseren Kunden für ihre persönlichen Empfehlungen. In der Oberkategorie „Haus und Energie“ sind wir unter den Top-Five aller 153 Unternehmen aus 19 Branchen.“
Das Maklerhaus hat seinen Score über die letzten Jahre kontinuierlich verbessert, ist zum Branchensieger aufgestiegen und feiert bereits weitere Erfolge: „Flexible Erreichbarkeit, persönliche Ansprache und ein offenes Ohr“ machen laut Handelsblatt gute Kundenberatung aus und ebendies ist das Fundament der Kundenempfehlung. Deshalb erscheint es folgerichtig, dass KAMPMEYER auch im Wettbewerb „Beste Kundenberatung“ des Handelsblatts einen ersten Platz einnimmt.
In der ServiceValue-Studie des Handelsblatts geht es unter anderem auch um Fachkenntnis, Lösungskompetenz und um das Erscheinungsbild. Im April 2023 stellte das Beratungs- und Analyseinstitut Fragen an Kunden, die in den zwölf Monaten zuvor eine Fachberatung bei einem Makler erhalten hatten. Nach Auswertung der bundesweiten Onlineumfrage „Beste Kundenberatung 2023“ wurden insgesamt 31 Immobilienmakler gelistet. KAMPMEYER erzielte Platz Eins und wurde mit dem Prädikat „Beste Kundenberatung“ zum Sieger gekürt. 12 Makler wurde die Auszeichnung „Top Kundenberatung“ zuteil und 18 weiter haben sich ohne besondere Auszeichnung platziert. „Die doppelte Anerkennung unserer Kunden ehrt uns außerordentlich“, erklärt Roland Kampmeyer. „Zufriedenheit mit der Beratungsleistung und Kundenempfehlungen sind für echten Erfolg in der Immobilienbranche unverzichtbar. Am Nutzen, den unsere Leistung bringt, lassen wir uns am liebsten messen. Dafür steht KAMPMEYER Immobilien seit fast dreißig Jahren mit seinem Namen. Glückwunsch an das gesamte Team!“
Stichworte: Auszeichnung, Empfehlung, Experten, Immobilienmakler, Immobilienmarkt, Köln, Kundeberatung, Weiterempfehlung
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