Seit dem 01.06.2015 entlastet die Mietrechtsnovellierung Mieter von der Maklerprovision. Seitdem gilt: Wer den Makler bestellt, bezahlt ihn auch. ...
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Wenn Immobilien über das Bieterverfahren veräußert werden, ist der angegebene Verkaufspreis der Mindestverkaufspreis für den Verkäufer. Käufer ...
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Im Energieausweis werden energetische Kennzahlen für Gebäude erfasst. Er informiert über den Energieverbrauch und die Gesamteffizienz der ...
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Seit dem 1. Mai 2014 gilt die Energieeinsparverordnung (EnEV), die bei allen kommerziellen Immobilienanzeigen als Angabe verpflichtend ist. Der ...
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Im Grundbuch sind die Eigentumsverhältnisse und mit dem Grundstück verbundenen Rechte und auf ihm liegenden Lasten erfasst. Es ist ein amtliches ...
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Eine Immobilie ist ein Grundstück oder ein mit diesem verbundenes Bauwerke (Gebäude oder Wohnung). Wenn es sich um ein Grundstück handelt, wird ...
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Bei der Immobilienbewertung ist die Lage das wichtigste Kriterium. Jedoch tragen individuelle Faktoren und die Mikrolage ebenfalls zur ...
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Die Dienstleistung eines Immobilienmaklers greift bei allen Lebensphasen von Immobilien. Makler beschaffen unbebaute Grundstücke für Investoren, ...
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Die amtliche Flurkarte gehört zu den Katasterunterlagen, die beim Katasteramt entgeltlich angefordert werden kann. Aus ihr ergeben sich ...
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Das Kölschen Grundgesetzt Et kölsche Jrundjesetz sind elf mundartliche Redensarten, die das Leben in Köln, besonders zu Karneval, regeln. Es sind ...
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Vom Mieter muss die Kündigung von Wohnraum-Mietverträgen zwingend in Schriftform erfolgen und vom Mieter unterschrieben werden. Besteht die ...
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Die Kündigungsbestätigung wird vom Vermieter verfasst. Sie muss das Vertragsende gegenüber dem Mieter bestätigen, Verpflichtungen zur Mietzahlung ...
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Ein Immobilienmarktbericht gibt im allgemeinen Auskunft über die wichtigsten aktuellen Entwicklungen und Trends auf dem Immobilienmarkt. Der ...
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Die Mietpreisbremse ermöglicht, Mieterhöhungen bei Neuvermietungen von Wohnraum einzuschränken. Das bremst den Anstieg der Mieten besonders in ...
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Der Mietvertrag ist die verbindliche Einigung zwischen Mieter und Vermieter. Sein Inhalt ist entscheidend, wenn es zu einer Kündigung kommt. ...
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Beim Provisonsanspruch gibt es eine sogenannte Nachwirkungszeit. Das heißt: Wenn ein Maklerkunde nach Ablauf des Maklervertrages auf Grund der ...
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Wird der notarielle Kaufvertrag beurkundet, entsteht der Provionsionsanspruch. Makler nehmen normalerweise am Beurkundungstermin teil, um ...
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Quadratmeter ist ein Flächenmaß, nämlich die kohärente SI-Einheit einer Fläche. Ein Quadratmeter ist die Fläche eines Quadrats der Seitenlänge 1 Meter.
Mit technischen Systemen, die mit dem Oberbegriff Smart Home bezeichnet werden, lassen sich Geräte, Heizkörper und verschiedene Sensoren ...
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Bei einer Wohnungsübergabe wird meistens ein Übergabeprotokoll erstellt. Dort werden eventuelle Schäden und die Schlüsselanzahl festgehalten. ...
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Für den Immobilienverkauf benötigen Sie diverse Unterlagen. Einige haben Sie bereits vorliegen, andere müssen Sie einholen. Begleiten Sie den ...
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Ein Veedel ist – ähnlich dem Wiener Grätzl oder dem Berliner Kiez – die Bezeichnung für ein Stadtviertel. Dabei muss es nicht unbedingt ein ...
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Das Vergleichswertverfahren ist ein Verfahren zur Wertermittlung von Immobilien. Bei dieser Methode werden Kaufpreise von Grundstücken ...
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Das Veedel am Waidmarkt blickt auf eine 2.000 Jährige Geschichte zurück. Angefangen hat alles mit den Römern. Sie legten entlang des Rheins eine ...
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Award winning system not without an award winning team
Most Innovative Brokerage Award
„I’m not going to write you a thank you speech in advance. I bet Leonardo DiCaprio did that the last five years and see how that turned out.“ I sat in my office at the beginning of the year and was reading an e-mail that congratulated us for getting a nomination for Most Innovative Brokerage Award at the annual Leading Real Estate Companies of The World conference in February in Miami, Florida. Opposite of me, Anna from marketing. „Its bad karma. I’m not doing it, I’m not wrtiting that speech yet.“, she said with excitement and a grin.
Customers satisfaction
We applied for the award with an agile booking system, that optimizes communication with our customers: it makes it more easy to get in touch with us and appointments transparent. Potential clients can reach us at any time, online, by phone or in person in our shop and office. The booking system is made of three simple goals:
1) Make it easy for customers.
Reaching us has to be intuitive.
2) Bring it up a notch.
Always question yourself and make it better.
3) Make it transparent for customers.
Show what you got, we don’t have anything to hide.
Award for agile booking system
We developed a booking system for potential buyers on our website to create an easy accessible but exclusive way for customers to buy their new home.
People chose their preferred agent, time and date. They also put in their interest e.g. room size, financing and other information that qualifies them prior the appointment.
The system is implemented in our selling strategy of new build properties – depending on demand – open to all on the website or exclusively through a voucher code. Current development will bring the system into renting department and handle open house and viewing appointments as well in the future.
It is the combination of those goals to break down barriers for customers to get in touch with us. With the help of a system that can be accustomed for those purposes, we follow our main goals of personal contact and satisfied customers, because in the end it’s people buying real estate.
The journey

Pat Riley, Chairman of LeadingRE and Roland Kampmeyer
When I walked up the stage in Miami last Thursday, I couldn’t help but wonder, if it had anything to do with not preparing a thank you speech in advance. Though I actually never had to hold a speech – American efficiency is fascinating – I especially have to thank our web development and marketing. Without their passion and commitment to build, integrate and improve the system continuously, I would have never been up on stage and receive the Most Innovative Brokerage Award in Miami.
To keep in mind, a customer’s journey from appointment to contract needs to be personal. Building the personal relationship always depends on people in the office. People have to work hand in hand, therefor processes need to go hand in hand. And even though we won an award for an innovative technology – that helps us organize a customers journey more effectively – people build the system and people make the system work – as a team. And my team is most certainly an award winning team.
Stichworte: agents, Award, booking system, innovation, Leading Real Estate Companies of The World, LeadingRE, Miami, Most Innovative Brokerage Award, Roland Kampmeyer, Team